Wir versuchen unsere Online Kurs Plattform möglichst für alle Browser und Endgeräte so zu optimieren, dass unsere Teilnehmer die bestmögliche Kurserfahrung haben. Trotzdem kann es mal vorkommen, dass du aus irgendeinem Grund an einer Stelle einfach nicht weiterkommst. 

Um dir in diesem Moment optimal Helfen zu können, möchten wir erstmal sicherstellen, dass die häufigsten Ursachen für solche Probleme ausgeschlossen werden können. Deshalb bitten wir dich folgendes zu überprüfen:

1. Ist dein Browser auf dem neusten Stand?

Falls du dir unsicher bist, wie du deinen Browser aktualisieren kannst, findest du unter der folgenden Adresse ein paar Infos zu den gängigsten Browsern: 

https://www.inside-digital.de/ratgeber/browser-aktualisieren-so-bekommen-chrome-firefox-und-co-ein-update#wie-aktualisiere-ich-meinen-browser

2. Hast du den Cache deines Browsers geleert?

Etwas das tatsächlich sehr häufig zu Problemen führen kann ist ein zu voller Browser Cache. Deshalb würden wir dich bitten diesen zu löschen. Was der Cache eigentlich ist, warum dieser zu Problemen führen kann und wie man ihn auf allen möglichen Browsern löschen kann, erfährst du auf der folgenden Seite:

https://browser-cache-leeren.de/

3. Hast du deinen Browser neu gestartet?

Viele werden es kennen, dass sich Tabs über Tabs im Browser ansammeln, bis irgendwann nur noch winzige Icons in der Leiste zu erkennen sind. Das ist wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt, um den Browser neu zu starten. Auch nach einer Aktualisierung ist es zwingend notwendig den Browsers neu zu starten.